OpenAI Luncurkan ChatGPT Work: Asisten AI Berbasis Cloud untuk Atur Tugas di Email, Slack, dan Kalender

OpenAI baru saja meluncurkan ChatGPT Work, sebuah agen AI baru yang dibenamkan dalam chatbot andalan mereka. Dengan inovasi ini, OpenAI ingin mengubah ChatGPT dari sekadar alat tanya jawab menjadi platform kerja yang mandiri, mampu menjalankan tugas-tugas kompleks dan multi-langkah di berbagai aplikasi seperti email, kalender, repositori kode, dan aplikasi pesan.

Produk ini didukung oleh model terbaru OpenAI, GPT-5.6. ChatGPT Work dirancang untuk lebih dari sekadar menghasilkan teks. Ia dapat mengumpulkan konteks dari aplikasi yang terhubung, dokumen, dan alur kerja untuk menghasilkan dokumen selesai, spreadsheet, presentasi, laporan, hingga website. Agen ini mengambil hasil yang diinginkan, membaginya menjadi langkah-langkah kecil, dan dapat menyelesaikan proyek yang rumit secara mandiri, tanpa perlu intervensi pengguna.

Peluncuran ini adalah upaya paling jelas dari OpenAI untuk memposisikan ChatGPT sebagai platform kerja. Ini datang pada saat yang sangat berarti secara finansial bagi perusahaan tersebut. Bulan lalu, OpenAI secara rahasia mengajukan draf pernyataan pendaftaran S-1 kepada SEC, memulai apa yang bisa jadi salah satu IPO teknologi terbesar dalam sejarah, dengan nilai yang diperkirakan antara $730 miliar dan $852 miliar serta pendapatan tahunan yang telah melebihi $25 miliar.

Dalam sebuah demonstrasi singkat dan percakapan dengan VentureBeat, Ty Geri, manajer produk di OpenAI yang terlibat dalam pengembangan ChatGPT Work, menyampaikan bahwa misi produk ini adalah untuk mendemokrasikan kemampuan AI yang bersifat agenik yang sudah ditunjukkan oleh alat rekayasa internal OpenAI, Codex. Geri menekankan bahwa pergeseran ini akan sangat membantu dalam meningkatkan produktivitas pengguna.

Mengapa OpenAI Membangun Mesin Virtual Permanen yang Bekerja di Pantai

Fondasi arsitektur ChatGPT Work adalah sebuah mesin virtual berbasis cloud yang selalu siap diakses pengguna, tidak tergantung pada perangkat yang digunakan. Ini adalah langkah berbeda dibandingkan kompetitor yang memerlukan mesin lokal untuk tetap menyala dan terhubung.

“Yang menarik dari ChatGPT Work adalah ia adalah mesin virtual di cloud yang selalu siap untukmu, dan ini tersedia untuk semua tingkatan berlangganan kami,” tutur Geri. “Semua pengguna Plus mendapatkan fitur ini. Saya rasa ini adalah aspek yang sangat unik.”

Aspek mobile-first dari peluncuran ini adalah sesuatu yang menurut Geri “hilang dari pasar.” Ia menunjukkan kemampuan untuk membuat website lewat ponsel dan membagikannya dengan rekan-rekan sebagai inovasi yang cukup menarik. “Kamu kini dapat membuat situs di ponselmu di pantai dan membaginya dengan teman-teman,” jelasnya.

ChatGPT Work akan diluncurkan pertama kali untuk pengguna Pro, Enterprise, dan Edu, dan akan diperluas ke pengguna Plus dan Business dalam beberapa hari ke depan. Geri juga menegaskan bahwa ketersediaan produk untuk pengguna Plus adalah bagian penting dari strategi OpenAI dalam melebarkan jangkauan mereka.

Bagaimana Plugin MCP Menghubungkan ChatGPT Work dengan Slack, Gmail, dan GitHub

Produk ini mengandalkan plugin berbasis MCP untuk terhubung dengan layanan eksternal seperti Gmail, Google Calendar, Slack, dan GitHub. Ketika ditanya tentang arsitektur plugin yang berbasis pada standar Model Context Protocol, Geri mengonfirmasi, “Semua ini berbasis pada MCP.” Ia juga menambahkan bahwa menyambungkan beberapa akun Gmail adalah fitur yang “pasti ada di roadmap kami.”

Pengalaman ini dirancang agar fokus pada tindakan dari interaksi pertama. ChatGPT Work menawarkan alur onboarding yang dipersonalisasi, menampilkan berbagai kasus penggunaan berdasarkan peran pengguna. Geri menjelaskan bagaimana sistem ini dapat mendeteksi perannya sebagai manajer produk dan langsung menyarankan tugas seperti mengevaluasi sistem AI, membangun artefak penelitian, dan mengelola kalendarnya.

Pengguna juga dapat menyesuaikan agen ini dengan mengajarinya gaya penulisan mereka, mengorganisir hasil dalam proyek, dan bahkan memilih hewan peliharaan virtual yang menemani mereka di antarmuka. Fitur ini menciptakan antarmuka kolaboratif yang lebih menarik daripada slide statis biasa.

Menyusun 10 Bug Bashes Sekaligus: Bagaimana Produktivitas Agentik Bekerja dalam Praktik

Penggunaan Geri terhadap ChatGPT Work menunjukkan betapa banyak jenis tugas yang dapat ditangani oleh sistem ini. Menjelang peluncurannya, ia harus mengorganisasi sesi pengujian pra-rilis — yang dikenal sebagai “bug bashes” — untuk puluhan fitur dan anggota tim.

“Saya hanya datang ke ChatGPT Work dan bilang, ‘Atur bug bash untuk semua fitur berbeda di ChatGPT Work. Tambahkan semua orang yang terlibat,’ dan ia bisa memeriksa Slack, GitHub, dan Docs untuk menemukan waktu yang cocok,” ungkap Geri.

Namun, Geri menekankan bahwa ChatGPT Work bukan hanya sekadar alat untuk pekerjaan administratif. Ia juga menggunakannya untuk tugas analitis kompleks, seperti mengidentifikasi penyebab terbesar dari kehilangan pengguna untuk fitur produk tertentu.

Apa yang Dikatakan OpenAI tentang Privasi Data ketika AI Membaca Slack dan Email Anda

Ketika ditanya tentang kekhawatiran privasi data, Geri menegaskan bahwa privasi sangatlah penting. Dia mengungkapkan bahwa pengguna selalu memiliki kontrol atas informasi yang mereka izinkan untuk diakses oleh ChatGPT Work.

OpenAI memiliki infrastruktur keamanan perusahaan yang ada, dan pengguna dapat memilih untuk tidak membagikan percakapan mereka untuk meningkatkan model di masa depan.

ChatGPT Work Masuk ke Dalam Persaingan Tiga Pihak dengan Anthropic dan Microsoft

ChatGPT Work muncul di tengah persaingan ketat dalam AI enterprise. Produk ini hadir setelah Anthropic merilis Claude Cowork dan Microsoft yang mengumumkan Copilot Cowork. Ketiga produk ini kini bersaing untuk menarik perhatian departemen TI perusahaan dan pekerja pengetahuan.

Keterhubungan visinya mencolok, di mana ketiga produk ini bertujuan memiliki agen AI yang bersifat mandiri yang dapat melakukan tugas dan menghubungkan ke alat kerja melalui plugin.

Produk Manajer OpenAI Mengatakan AI adalah Mitra, Bukan Pengganti — dengan Satu Catatan

Saat ditanya tentang dampak potensi AI terhadap pasar tenaga kerja, Geri berhati-hati dalam merespons. Dia menekankan bahwa ChatGPT Work adalah mitra dan perpanjangan dari dirinya, bukan pengganti.

Sebuah Perusahaan Menuju IPO Butuh ChatGPT Work untuk Membuktikan AI Enterprise Dapat Menghasilkan Pendapatan

Peluncuran ChatGPT Work beriringan dengan tren IPO OpenAI. Produk ini diharapkan dapat menunjukkan bahwa OpenAI dapat mengonversi banyak pengguna konsumen menjadi pendapatan yang berkelanjutan.

Saat ini, OpenAI melaporkan menghasilkan $2 miliar per bulan, dan lebih dari 40% pendapatan berasal dari sektor enterprise. Namun, OpenAI masih mengalami kerugian besar, dan mereka memperkirakan baru akan mencapai profitabilitas sekitar tahun 2030.

Masa Depan Kerja Mungkin Sudah Berjalan di Cloud

Geri menanggapi kemungkinan bahwa ChatGPT Work menandakan pergeseran menuju sistem operasi baru, di mana pengguna berinteraksi dengan komputer melalui agen AI. “Mereka yang telah bekerja dengan Codex atau ChatGPT Work akan merasakan betapa mengasyikkannya berinteraksi dengan lingkungan dan komputer melalui agen tersebut,” ujarnya.

Di akhir wawancara, Geri kembali ke hal yang lebih personal. “Saya belum pernah menikmati pekerjaan sebanyak ini dalam sebulan terakhir menggunakan ChatGPT Work dan Codex,” ujarnya, menegaskan potensi yang bisa dijangkau oleh produk ini di masa depan.