[SINGAPURA] Pasar e-commerce di Asia Tenggara diperkirakan akan mencapai US$289,8 miliar pada tahun 2029, menurut studi yang dipesan oleh platform pembayaran 2C2P oleh Antom.
Dengan proyeksi tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 13,2 persen antara 2024 dan 2029, pertumbuhan e-commerce di kawasan ini diprediksi menjadi yang kedua tercepat di antara pasar global, seperti yang tercantum dalam laporan hasil studi yang dirilis pada Rabu (13 Mei).
India diperkirakan akan mencatatkan pertumbuhan tercepat, dengan CAGR e-commerce sebesar 22,1 persen pada periode yang sama.
Pembayaran digital diperkirakan akan menyumbang banyak dari pertumbuhan di berbagai pasar.
Studi yang dilakukan oleh International Data Corporation (IDC) menemukan bahwa pembayaran digital akan menyumbang 97 persen dari total transaksi e-commerce pada tahun 2029, naik dari 89 persen pada tahun 2024.
Kartu, pembayaran domestik, dan dompet digital diproyeksikan tetap menjadi tiga jenis pembayaran digital teratas.
Di Asia Tenggara, pembayaran domestik—yang mencakup pembayaran waktu nyata dan skema pembayaran berbasis bank lokal—diperkirakan akan hampir dua kali lipat menjadi US$92 miliar pada tahun 2029, dari US$45,1 miliar pada tahun 2024.
Segmen ini diharapkan menjadi “kontributor terbesar untuk sektor pembayaran digital Asia Tenggara pada tahun 2029, menyumbang sekitar 32 persen dari sektor tersebut dan menggantikan kartu”, seperti yang disampaikan oleh 2C2P oleh Antom dalam sebuah pernyataan.
Transaksi dompet digital, sementara itu, diperkirakan akan tumbuh menjadi US$79 miliar dari US$38,2 miliar selama periode yang sama, meningkatkan pangsa pasar e-commerce mereka sebesar tiga persen menjadi 27 persen.
Dengan mencatat bahwa 56 persen dari kawasan ini masih tanpa kartu, 2C2P oleh Antom menyatakan bahwa solusi pembayaran digital tersebut “menangani kekosongan struktural seperti rendahnya penetrasi kartu, populasi yang tidak memiliki akses ke bank, dan keterbatasan akses terhadap infrastruktur perbankan tradisional.”
Fokus pada UKM
Studi ini juga menyertakan survei terhadap 600 usaha kecil dan menengah (UKM) di enam pasar Asia Tenggara: Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam.
Survei ini berfokus pada prioritas bisnis perusahaan-perusahaan tersebut, adopsi pembayaran, dan kesiapan terhadap tren pembayaran yang baru muncul.
UKM diperkirakan akan menyumbang 58 persen dari total e-commerce di Asia Tenggara pada tahun 2029, meningkat satu persen dari tahun 2024.
IDC menemukan bahwa memungkinkan lebih banyak partisipasi UKM dalam e-commerce lintas batas dapat “menghasilkan tambahan US$20,8 miliar dalam penjualan” pada tahun 2029, yang menunjukkan peningkatan nilai e-commerce regional sebesar 7,1 persen.
Namun, mereka mencatat bahwa “ketidakmerataan kematangan digital, terutama dalam kemampuan pembayaran, terus membatasi kemampuan mereka untuk sepenuhnya memanfaatkan pertumbuhan e-commerce.”
Sebagai contoh, sekitar sepertiga UKM di Singapura yang disurvei melaporkan ketergantungan tinggi pada uang tunai dalam operasi sehari-hari. Bisnis-bisnis tersebut mengutip kekhawatiran akan keamanan data dan masalah integrasi sebagai hambatan utama.
IDC menambahkan bahwa “bahkan pasar yang maju pun memiliki segmen UKM yang enggan untuk beralih atau berjuang dengan masalah yang menghalangi mereka dari mengadopsi pembayaran digital sepenuhnya.”
Mereka juga menjelaskan bahwa UKM di Singapura beroperasi dalam lingkungan yang “maju tetapi sangat kompetitif, yang memerlukan inovasi dan optimisasi daripada sekadar adopsi alat digital dasar.”
Worachat Luxkanalode, CEO 2C2P oleh Antom, mencatat bahwa bisnis di Asia Tenggara menyumbang “lebih dari 50 persen PDB di pasar utama dan mempekerjakan 64,6 persen dari angkatan kerja.”
Dia menyatakan bahwa banyak, terutama UKM, “masih berupaya menavigasi kompleksitas transformasi digital.”
“Seiring ekosistem pembayaran yang berkembang pesat di berbagai pasar, bisnis dari semua ukuran memerlukan solusi yang bisa menyederhanakan operasi, mendukung berbagai preferensi pembayaran lokal, dan memungkinkan mereka untuk berkembang secara lintas batas.”
