Di dunia bisnis, pengaruh yang nyata berasal dari kesadaran diri. Ini tentang mengetahui kapan harus memberi kesempatan pada orang lain yang lebih ahli, alih-alih merasa berhak menguasai setiap keputusan hanya karena jabatanmu. Kita semua tahu bahwa dua dekade pengalaman dalam berbagai posisi tidak selalu berkaitan langsung dengan kemampuan untuk menciptakan dampak yang signifikan dalam karir.
Seringkali, kita tidak akan menjadi orang yang paling senior dengan hak keputusan, tetapi kita selalu bisa menjadi pemimpin. Seringkali, seiring saya naik jabatan, saya mendapati diri saya memimpin inisiatif lintas fungsi yang memerlukan dukungan dari tim lain serta persetujuan dari pemangku kepentingan senior. Dari pengalaman ini, saya belajar bahwa pengaruh, bukan kewenangan, adalah yang mendorong kemajuan sejati. Kamu tidak memerlukan izin untuk menjadi pemimpin yang baik; yang dibutuhkan hanyalah pola pikir yang tepat dan hubungan yang solid.
Memahami bahwa kepemimpinan adalah tentang hubungan, bukan jabatan
Apa pun jabatanmu, membangun pengaruh di organisasi dimulai dengan membina hubungan yang kuat untuk menyelesaikan masalah. Dengan cara ini, kamu akan secara alami mendapatkan sekutu yang rela mengikuti arahmu, bukan karena terpaksa, tetapi karena keinginan mereka sendiri.
Pengaruh paling kuat yang bisa kamu miliki berasal dari kesadaran diri. Misalnya, menyadari kapan harus menyerahkan hak keputusan jangka pendek demi membangun hubungan jangka panjang yang lebih baik. Ini akan diingat pada interaksi di masa mendatang.
Salah satu kesalahan terbesar yang sering saya lihat ketika seseorang berusaha untuk “berperilaku seperti pemimpin” adalah mencoba memegang semua hak keputusan hanya karena mereka adalah orang paling senior di proyek. Jangan terjebak dalam perangkap ini.
Seorang pemimpin yang sadar diri tahu siapa yang paling berpengetahuan di ruangan, dan akan membiarkan mereka mengambil keputusan terkait. Ini tidak hanya menghasilkan hasil proyek yang lebih baik tetapi juga membangun kepercayaan.
Berikut beberapa tips untuk meningkatkan kesadaran diri sebagai pemimpin:
- Akui jika kamu tidak siap untuk membuat keputusan yang terinformasi, dan mintalah klarifikasi.
- Libatkan orang lain dalam proses pengambilan keputusan jika kamu kurang pengalaman atau pengetahuan.
- Cari konteks dan dampak lintas fungsi sebelum membuat keputusan.
Cara terbaik membangun kredibilitas diantara rekan dan pemimpin senior
Alih-alih mencoba membuktikan diri di awal proyek besar, komitmen untuk belajar adalah langkah yang lebih baik. 30 hari pertama seharusnya dihabiskan untuk memahami situasi. Temui pemangku kepentingan, ajukan pertanyaan untuk memahami prioritas, kekhawatiran, dan bagaimana proyek ini akan berdampak bagi tim mereka.
Penting untuk mengetahui siapa yang memiliki hak keputusan akhir untuk menghindari kebingungan dan kemunduran. Di akhir pembicaraan tersebut, saya berusaha untuk mendapatkan kejelasan di tiga area:
- Bagaimana proyek berdampak pada setiap departemen.
- Siapa yang memiliki hak keputusan.
- Dimana terdapat keselarasan dan ketidaksesuaian.
Menangani ketidakjelasan peran dalam proyek lintas fungsi
Proyek lintas fungsi sering kali tidak teratur di awal. Tanggung jawab sering tumpang tindih, dan kepemilikan hak keputusan belum didefinisikan.
Dalam situasi ini, kepemimpinan adalah tentang menciptakan kejelasan. Berikut cara untuk mendapatkan momentum:
- Jadwalkan workshop lintas fungsi untuk membangun garis waktu penyelesaian bersama dengan tonggak kunci. Setiap tim harus mengirimkan satu wakil untuk hadir.
- Peserta workshop harus membagikan informasi kembali kepada tim masing-masing untuk mendapatkan umpan balik dan membawa kembali ke kelompok workshop jika ada yang terlewat.
- Presentasikan roadmap proyek yang sudah final dengan menyoroti semua tonggak kunci kepada pemimpin untuk menentukan hak keputusan untuk masing-masing, keselarasan sumber daya, dan menyelesaikan garis waktu.
Mengaruh hasil melalui kolaborasi: studi kasus
Saya pernah bertanggung jawab atas peluncuran merek baru, yang pertama kali ditugaskan untuk mengembangkan deskripsi produk dan instruksi penggunaannya. Semua informasi ini harus disatukan dalam kemasan, yang memerlukan kolaborasi dekat dengan tim yang sangat spesifik tentang ketentuan medis, hukum, dan regulasi—yang tidak ada yang melapor kepada saya.
Sejak tahap awal proyek, saya sudah paham bahwa setiap keputusan kemasan akan membentuk cara saya memasarkan, mendidik, dan berbicara kepada konsumen tentang merek tersebut di masa depan. Namun, saya tidak memiliki otoritas formal atas tim yang membuat keputusan tersebut. Inilah yang saya lakukan:
Pertama, saya menangani kendala yang sering diabaikan namun mudah diselesaikan: kedekatan fisik. Tim-tim spesialis ini bekerja di sisi lain gedung, jadi saya memutuskan untuk duduk bersama mereka sebagian besar waktu. Meski saya bekerja pada hal lain yang tidak terkait dengan proyek, saya tetap hadir dan tersedia.
Seiring waktu, keputusan ini membuat anggota tim secara santai mengajak saya untuk ikut serta dalam pembicaraan di lorong tentang kemasan kita, hanya karena kedekatan tersebut. Ini juga memberi saya kesempatan untuk mendengarkan dan belajar dari cara mereka bekerja serta apa yang mendorong keputusan mereka.
Dengan memasuki dunia mereka, saya juga mendapatkan kesempatan untuk menjelaskan strategi pemasaran kita dan memberikan konteks yang lebih luas tentang konsumen. Pada akhirnya, ini memungkinkan kita untuk membangun rekomendasi kemasan yang memenuhi semua ketentuan medis, hukum, dan regulasi, sambil tetap memberi tim pemasaran ruang untuk mempromosikan merek dengan efektif.
Kesimpulan: Pengaruh vs. Kewenangan
Jadi, gelar atau jabatanmu tidak menentukan seberapa besar pengaruh yang bisa kamu miliki dalam sebuah organisasi. Namun, cara kamu memperolehnya tentu saja berpengaruh. Membangun pengaruh selalu kembali pada kesadaran diri, apakah itu berarti memberikan ruang kepada seseorang dengan lebih sedikit otoritas tetapi lebih banyak keahlian untuk membangun kepercayaan, atau menghadapi proyek dengan rasa ingin tahu, bukan kontrol.
Ketika orang melihatmu meluangkan waktu untuk memahami perspektif mereka dan menciptakan keselarasan, kepercayaan akan terbentuk secara alami, dan mereka akan lebih mau mendukung rekomendasi yang kamu buat.
