Pendiri dan CEO Meta, Mark Zuckerberg, sedang berusaha meyakinkan para investor mengenai prediksinya tentang masa depan — di mana miliaran orang akan memiliki agen AI pribadi dalam lima tahun mendatang. Semoga saja masa depan itu juga dilengkapi dengan pusat data yang efisien sehingga dapat mendukung semua agen tersebut tanpa memicu bencana iklim baru.
“Saya rasa, sangat tidak mungkin jika kita melihat lima tahun ke depan, misalnya — dalam periode waktu apapun yang kamu mau — bahwa tidak akan ada miliaran orang dengan agen pribadi yang memahami tujuanmu dan bekerja siang malam untuk mencapai tujuan tersebut di segala aspek yang kamu pedulikan,” terang Zuckerberg dalam pernyataan tahunan keuangan kepada investor pada hari Rabu.
Dia menambahkan bahwa ia dapat melihat orang-orang memanfaatkan agen ini untuk membantu mereka dalam mengatur keuangan, kesehatan, hubungan sosial, dan pengelolaan rumah tangga.
“Seiring kita bergerak menuju masa depan di mana kita semua berinteraksi dengan multiple agents, saya rasa WhatsApp dan platform pesan lainnya akan semakin penting,” ujarnya, menekankan bahwa WhatsApp sudah menjadi platform utama di mana pengguna berinteraksi dengan AI dari Meta.
Meta tidak sendirian dalam menetapkan ekspektasi tinggi untuk sistem AI yang dapat bertindak atas nama seseorang, bukan sekedar menjawab pertanyaan. Google juga menonjolkan agen AI kustom sebagai fitur baru utama dalam pembaruan Search-nya, yang memicu keluhan dari pengguna yang merasa terbebani oleh hasil-hasil AI yang terus-menerus muncul di Google. Sementara itu, langganan untuk Claude milik Anthropic meroket karena banyak insinyur yang menyukai asisten koding Claude Code.
Namun, dibandingkan dengan para pesaingnya, Meta mungkin tidak mendapatkan kepercayaan sebesar itu dari para investor, terutama karena perusahaan terus mengucurkan dana untuk proyek inovatif yang mungkin atau mungkin tidak berhasil — saham Meta turun hampir 10% setelah merilis laporan keuangan kuartal ini. Reality Labs milik Meta, organisasi yang bertanggung jawab untuk kacamata AR, headset VR, dan perangkat lunak terkait, mencatat kerugian sekitar $4,6 miliar pada kuartal ini, hampir sejalan dengan kerugian yang telah dialami divisi tersebut setiap kuartal sejak 2021. Total akumulasi kerugian kini mencapai sekitar $88 miliar.
Belanja AI Meta diperkirakan akan meningkat lebih jauh, yang menjadi perhatian besar saat ini. Perusahaan melaporkan arus kas bebas sebesar $784 juta kuartal ini, turun dari $8,55 miliar pada kuartal yang sama tahun lalu. Penurunan ini mencapai 91% dibandingkan tahun lalu, diperburuk oleh investasi perusahaan dalam infrastruktur AI. Pekan ini, Meta dan BlackRock mengumumkan kemitraan untuk membangun pusat data senilai $14 miliar di El Paso, Texas.
“Kami percaya bahwa akan ada margin yang jauh lebih tinggi dalam menjual kecerdasan daripada menjual komputasi secara langsung, tetapi kami juga melihat ada peluang besar untuk menjual komputasi,” ujar Zuckerberg.
Pada akhirnya, ia meyakini bahwa agen pribadi yang sedang dikembangkan oleh Meta akan menjadi “fondasi untuk gelombang produk dan lini pendapatan kami di bulan-bulan dan tahun-tahun mendatang.”
Sampai saat ini, agen bisnis Meta yang diluncurkan secara global di WhatsApp dan Messenger pada kuartal ini telah diadopsi oleh lebih dari satu juta bisnis. Mungkin akan lebih sulit untuk mendapatkan orang agar mengadopsi agen AI konsumen, tetapi jalan menuju “miliaran” harus dimulai dari suatu tempat — perusahaan tidak bisa mencapainya hanya dengan agen untuk perusahaan.
