Saudara Patrick dan Ryan Coughlin, yang memiliki karir mengesankan di industri teknologi, baru saja meluncurkan startup keamanan baru bernama Savi Security. Patrick sebelumnya bekerja di bidang pertahanan siber nasional, Splunk, dan Cisco, sementara Ryan fokus pada produk konsumen di Apple dan Spotify. Startup ini punya misi besar: melindungi masyarakat dari scam yang dihasilkan oleh kecerdasan buatan (AI) yang sangat meyakinkan, baik melalui pesan teks, email, maupun panggilan telepon.
Perusahaan ini baru saja mendapatkan pendanaan awal sebesar $7 juta dan meluncurkan aplikasi untuk pengguna iPhone dan Android pada hari Selasa. Pendanaan ini dipimpin oleh Acrew Capital dengan partisipasi dari Magnify Ventures, TTCER, dan Resolute Ventures.
Inspirasi untuk pendirian perusahaan ini datang dari pengalaman menakutkan yang dialami oleh ibu dari para pendiri. Sekitar dua tahun lalu, ibunya Patrick Coughlin menghubunginya dalam keadaan panik, mengaku telah menerima panggilan dari seorang pria yang mengaku telah menculik saudari Patrick. Saat itu, Patrick adalah wakil presiden senior produk keamanan di Cisco.
Selama panggilan tersebut, ibu Patrick mendengar suara yang menyerupai suara saudari Patrick berkata, “Ibu, mereka telah menangkapku.” Setelah itu terdengar jeritan mengerikan, diikuti pernyataan bahwa kalau tidak membayar $1.200, mereka akan membunuh anaknya di tempat parkir Walmart setempat. Penipu tersebut berhasil menipu dengan meniru nomor saudari Patrick dan menyebut lokasi yang sering dikunjunginya.
Beruntung, sang ibu tetap tenang, menghubungi saudari Patrick, dan menemukan bahwa anaknya baik-baik saja. Ternyata, penculikan tersebut adalah scam yang dihasilkan oleh AI. Pengalaman ini membuat Patrick dan ibunya sangat terkejut.
Patrick berpikir, setelah menenangkan ibunya, apa yang telah berubah dalam dunia kriminal siber sehingga jenis kecanggihan ini bisa digunakan untuk menggoda konsumen, bukan hanya pemerintah dan perusahaan besar. Yang menjadi kunci perubahan tersebut adalah alat AI yang murah dan kuat.
Sebelum ada AI, penipuan seperti ini tidak menguntungkan dari segi finansial. Memang, butuh riset mendalam tentang target, teknologi untuk meniru suara, dan lain-lain. Penyerangan ini lebih banyak ditujukan hanya kepada kalangan dengan kekayaan besar, seperti perusahaan dan pemerintah.
“Sekarang dengan AI di tangan para penjahat siber, biaya untuk melakukan penipuan ini sangat rendah, dan bahan risetnya sangat mudah diakses,” jelas Patrick. “Kamu bisa meniru suara hanya dari tiga detik audio yang diambil dari postingan media sosial yang tersedia untuk umum.”
Badan Perlindungan Konsumen AS melaporkan bahwa orang-orang yang melaporkan kejahatan online kehilangan total $3,5 miliar akibat penipuan di tahun 2025. Jumlah ini tiga kali lipat lebih banyak dibandingkan tahun 2020. Meskipun sebagian besar pelapor adalah orang dewasa yang lebih tua, penelitian menunjukkan bahwa Gen Z juga sangat rentan terhadap penipuan ini. Menurut penelitian dari Malwarebytes, Gen Z sering menjadi target penipuan melalui teks dan jatuh ke dalam perangkap sekitar 25% dari waktu.
Patrick dan Ryan kemudian merancang alat intervensi waktu nyata yang bisa membantu konsumen mengatasi masalah ini. Mereka menguji ide ini dengan meluncurkan situs web gratis bernama Scam Wise, yang bisa diakses tanpa perlu registrasi. Para pengguna hanya perlu mengunggah teks, foto, atau email yang mencurigakan, dan Scam Wise akan menentukan apakah itu kemungkinan penipuan.
“Kami meluncurkannya sekitar empat bulan yang lalu. Sejak itu ada 50.000 pengajuan, dan setiap minggu bertambah sekitar 10.000 pengajuan,” ungkap Patrick.
Scam Wise menjadi sumber data di lapangan yang membantu melatih model deteksi penipuan AI Savi. Saat ini, startup ini sebagian besar menggunakan Google’s Gemini, tetapi juga membangun perangkat lunaknya di atas gateway AI yang memudahkan untuk mengakses model AI lain jika diperlukan, termasuk opsi deteksi suara.
Pada hari Selasa, Savi meluncurkan produk berbayar, yaitu aplikasi untuk iOS dan Android yang bisa memeriksa pesan, voicemail, dan panggilan masuk untuk mendeteksi penipuan. Meskipun banyak produk lain juga memiliki fitur serupa, fitur terpenting Savi adalah pemantauan panggilan secara langsung.
Dalam situasi panggilan yang mencurigakan, pengguna dapat memilih untuk menambahkan agen langsung aplikasi sebagai pendengar. Savi akan mendengarkan untuk mendeteksi tingkah laku yang bisa menunjukkan situasi tersebut sebagai penipuan selama panggilan berlangsung.
Biaya Savi juga cukup unik. Mereka mengenakan biaya $8 per bulan, yang didiskon menjadi $63 per tahun untuk seluruh keluarga, dan tidak ada batasan jumlah pengguna. Dengan satu langganan, seluruh anggota keluarga bisa dilindungi.
Patrick menekankan bahwa AI telah mengubah cara orang dapat menjadi penipu. “Kami sedang menciptakan penipu karena kami menurunkan batas untuk menipu orang. Selain penjahat terorganisir, orang biasa juga tampaknya tergoda untuk terlibat dalam penipuan,” katanya.
Jawaban Savi Security adalah untuk menciptakan solusi yang mirip dengan perangkat lunak antivirus baru, yang menggunakan AI secara real-time, sama seperti yang dilakukan oleh penjahat siber.
