Dalam surat kepada warga Tumbler Ridge, Kanada, CEO OpenAI Sam Altman menyampaikan permintaan maaf yang mendalam karena perusahaan tidak memberi tahu pihak berwenang mengenai seorang tersangka dalam penembakan massal baru-baru ini.
Setelah polisi mengidentifikasi Jesse Van Rootselaar, 18 tahun, sebagai tersangka penembak yang diduga membunuh delapan orang, Wall Street Journal melaporkan bahwa OpenAI telah mengawasi dan melarang akun ChatGPT Van Rootselaar pada Juni 2025 karena menggambarkan skenario yang melibatkan kekerasan senjata. Staf perusahaan sebenarnya sempat berdiskusi tentang memberi tahu polisi, namun akhirnya memilih untuk tidak melakukannya, dan baru menghubungi pihak berwenang Kanada setelah kejadian penembakan tersebut.
Sejak saat itu, OpenAI mengungkapkan bahwa mereka tengah memperbaiki protokol keamanan, misalnya dengan menetapkan kriteria yang lebih fleksibel untuk menentukan kapan akun perlu dilaporkan kepada pihak berwenang, serta membangun saluran kontak langsung dengan penegak hukum Kanada.
Dalam suratnya yang pertama kali dipublikasikan di surat kabar lokal Tumbler RidgeLines, Altman mengatakan ia telah berdiskusi tentang penembakan ini dengan Wali Kota Tumbler Ridge, Darryl Krakowka, dan Premier British Columbia, David Eby. Mereka sepakat bahwa “permohonan maaf publik diperlukan,” namun “dibutuhkan waktu untuk menghormati proses berkabung komunitas.”
“Saya sangat minta maaf karena kami tidak memberi tahu pihak berwenang tentang akun yang dilarang pada bulan Juni,” ujar Altman. “Meskipun saya tahu kata-kata tidak akan pernah cukup, saya percaya permintaan maaf diperlukan untuk mengakui kerugian dan dampak yang tidak dapat diperbaiki yang dialami komunitas Anda.”
Altman juga menambahkan bahwa fokus OpenAI “akan terus bekerja dengan semua tingkat pemerintahan untuk memastikan kejadian serupa tidak terulang lagi.”
Di unggahannya di X, Eby menyatakan bahwa permintaan maaf Altman adalah “perlu, namun sangat tidak cukup untuk mengatasi kehancuran yang dialami oleh keluarga di Tumbler Ridge.”
Pihak berwenang Kanada telah menyatakan bahwa mereka mempertimbangkan regulasi baru terhadap kecerdasan buatan, namun belum ada keputusan akhir yang diambil.

