Pinterest baru-baru ini memperkenalkan aplikasi eksperimental baru bernama “Ask Pinterest” yang bertujuan untuk menjelajahi pendekatan yang lebih komunikatif dalam berbelanja dan menemukan produk. Inisiatif ini sepertinya bakal menyatu dengan aplikasi Pinterest yang utama di masa depan. Selain itu, mereka juga meluncurkan beberapa inisiatif AI lain seperti Pinterest Model Context Protocol (MCP) yang dirancang khusus untuk pengiklan yang menjalankan kampanye di platform Pinterest, beserta alat iklan berbasis AI lainnya.
Pengumuman ini muncul menjelang acara tahunan industri adtech di Cannes Lions, yang tahun ini lebih terfokus pada bagaimana AI dapat memenuhi kebutuhan pengiklan dan pemasar.
Aplikasi online “Ask Pinterest” memberi perusahaan cara baru untuk memanfaatkan “Taste Graph” — data internal yang memetakan orang berdasarkan minat dan estetikanya. Awalnya, aplikasi ini akan tersedia dengan akses terbatas.
Pengalaman yang didukung AI ini dirancang untuk memperluas pengalaman penemuan visual yang sudah dikenal Pinterest, menjadikannya lebih interaktif dengan tampilan seperti chatbot di mana pengguna bisa bertanya dalam bahasa alami untuk mendapatkan rekomendasi dan inspirasi yang lebih personal.
Aplikasi ini hadir di tengah persaingan meningkat antara chatbot AI dengan mesin pencari tradisional untuk menarik perhatian pengguna. Google sudah mulai menggunakan AI untuk membantu belanja online, menemukan apa yang dibutuhkan, melacak harga, dan melakukan checkout. ChatGPT juga telah mencoba fitur belanja serupa, demikian juga dengan Meta, Shopify, dan lainnya.
Alih-alih bertransformasi menjadi sumber rekomendasi produk yang bisa diakses melalui lisensi oleh layanan AI lain, Pinterest lebih memilih untuk memanfaatkan data internalnya sendiri untuk melatih model AI dan mendukung produk AI yang mereka kembangkan.
Dengan menjadikan Ask Pinterest sebagai aplikasi mandiri, Pinterest bisa bereksperimen dengan teknologi ini tanpa mengganggu pengalaman utama pengguna di aplikasi Pinterest.
Menurut pihak perusahaan, Ask Pinterest akan bekerja dengan baik untuk pertanyaan yang lebih kompleks atau langkah-langkah multi yang tidak bisa diakomodasi oleh pencarian tradisional di Pinterest. Misalnya, pengguna bisa menggunakan aplikasi ini untuk merencanakan pesta makan malam atau menyusun dekorasi ruangan seiring waktu. Tujuannya adalah untuk menguji dan eksplorasi bagaimana AI bisa lebih baik mendukung pengalaman belanja pengguna sambil menjaga konteks pengguna dari sesi ke sesi.
Aplikasi ini juga bisa memanfaatkan Pin dan Boards yang disimpan oleh pengguna untuk mempersonalisasi jawabannya.
Seiring waktu, hasil dari aplikasi ini diyakini dapat membantu Pinterest dalam membangun pengalaman berbasis AI yang lebih baik untuk aplikasi andalannya.
Pinterest juga mengumumkan pembaruan lain untuk para pemasar, termasuk perkenalan asisten AI yang masih dalam tahap beta di Ads Manager di AS.
Sebuah model AI baru, Performance+ creative, juga diperkenalkan secara global untuk membantu pengiklan memilih antara berbagai kreatif iklan guna menemukan satu yang kemungkinan besar akan tampil terbaik setiap kali iklan ditampilkan. Infrastruktur MCP yang diperkenalkan juga akan memungkinkan pengiklan untuk mengelola dan memantau kampanye mereka menggunakan alat pihak ketiga lainnya dengan cara yang standar.
Dalam pengumuman mengenai berita ini, Chief Business Officer Pinterest, Lee Brown, menekankan perlunya memahami perubahan dalam pencarian web. “Masa depan penemuan tidak akan digerakkan hanya oleh kata kunci. Ini akan dibentuk oleh konteks, selera, dan rekomendasi terpercaya,” ujarnya, menyoroti keunggulan unik yang dimiliki Pinterest dalam hal ini.
