Sudah Membaik?
Mengawali hari ini, masalah pada aplikasi Facebook tampaknya mulai membaik dengan cepat. Berdasarkan laporan dari Downdetector, keluhan dari pengguna di AS dan Inggris sudah mereda hingga mendekati tingkat normal.
Namun, belum jelas apakah Meta sudah merilis perbaikan untuk aplikasi Android, dan sampai saat ini belum ada tanggapan resmi mengenai masalah crash yang dialami banyak pengguna. Tapi, sepertinya kita bisa menganggap masalah ini hampir selesai setelah lebih dari empat jam terjadinya gangguan.
Sepertinya Masalah di Android
Dari hasil polling yang dilakukan, 99% orang yang melaporkan masalah dengan aplikasi Facebook ternyata menggunakan perangkat Android. Aplikasi Facebook untuk Android juga baru saja diperbarui pada tanggal 17 Juni, jadi besar kemungkinan update inilah yang jadi penyebabnya. Meskipun demikian, itu masih belum resmi. Jika masalah ini disebabkan oleh update yang bermasalah, diharapkan Meta bisa segera merilis perbaikan.
Kesulitan Aplikasi Terus Berlanjut
Masalah yang paling sering dilaporkan saat ini adalah aplikasi Facebook yang terus menutup atau crash saat dibuka. Keluhan ini semakin banyak beredar di platform X dan juga di kolom komentar di Downdetector. Pelaksanaanya, tampaknya update aplikasi yang bermasalah menjadi penyebab utama.
Saat ini masih belum jelas apakah masalah ini terjadi di semua platform atau hanya terbatas pada Android. Namun, voting pada polling di halaman atas bisa memberikan informasi lebih lanjut mengenai masalah ini bagi pengguna yang juga mengalaminya.
Apakah Ini Masalah di Android?
Hingga kini, penyebab masalah aplikasi Facebook hari ini belum terlalu jelas. Tapi, sepertinya pengguna Android lebih terkena dampak dibandingkan pengguna iPhone. Banyak komentar di Downdetector dan media sosial menunjukkan masalah serupa pada perangkat Android. Seorang pengguna mengungkapkan bahwa Facebook “terus crash di Android, sementara di perangkat iOS tidak ada masalah”.
Fakta bahwa laporan tentang masalah ini tidak terlalu banyak menyiratkan bahwa mungkin ini berkaitan dengan satu versi aplikasi tertentu. Namun, saat ini masih berusaha mendapatkan penjelasan resmi terkait hal ini.
Laporan Terus Meningkat
Laporan mengenai masalah di aplikasi Facebook terus meningkat. Saat ini, tercatat 1.175 laporan di AS dan sekitar 580 di Inggris. Masalah ini tampaknya lebih spesifik pada aplikasi mobile, dengan lebih dari 80% laporan di Downdetector berhubungan dengan aplikasi, bukan situs web atau masalah login. Hingga saat ini, belum ada komentar resmi dari Meta, namun jika laporan terus bertambah, diharapkan akan ada pernyataan segera.
Apa yang Salah dengan Aplikasi Facebook?
Ratusan pengguna melaporkan bahwa aplikasi Facebook tidak berfungsi dengan baik. Masalah paling umum adalah aplikasi tiba-tiba menutup saat dibuka. Kami belum bisa mereproduksi masalah ini di TechRadar, namun komentar di Downdetector dan media sosial menunjukkan keluhan serupa. Beberapa pengguna melaporkan bahwa aplikasi ini “terus menutup saat dibuka”, sementara yang lain mendapatkan pop-up yang mengatakan ada bug yang dikenal.
