Apple baru saja meluncurkan Apple Pay di India pada hari Selasa, menjadi salah satu langkah signifikan untuk memasuki pasar yang sangat besar ini. Axis Bank, sebagai mitra perbankan pertamanya, menjadi sorotan karena perusahaan ini adalah bank swasta terbesar ketiga di negara itu. Rencana ini telah tertunda cukup lama, mengingat pasar Indonesia didominasi oleh United Payments Interface (UPI) yang didukung pemerintah.
Namun, peluncuran awal Apple Pay ini masih terbatas. Layanan ini hanya mendukung kartu Axis Bank yang memenuhi syarat untuk jaringan Visa dan Mastercard, tetapi belum termasuk jaringan lokal RuPay. Proses penerimaan juga terbatas pada merchant serta terminal pembayaran yang telah diaktifkan untuk layanan ini.
Apple mengungkapkan bahwa layanannya akan diterima oleh “jutaan merchant” di seluruh India, termasuk Blinkit, Croma, Ixigo, merek Reliance, Tata 1mg, dan Zomato. Apple telah bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran seperti Cashfree, JusPay, Mswipe, Paytm, PayU, Pine Labs, Razorpay, dan Worldline untuk memungkinkan adopsi Apple Pay ini.
Berdasarkan laporan, berbeda dengan sistem UPI yang populer di India, di mana konsumen dapat melakukan pembayaran antar bank secara instan tanpa bergantung pada kartu, Apple Pay berbasis kartu dan memerlukan pengintegrasian dengan penerbit kartu serta penyedia infrastruktur pembayaran. Ini membuat peluncuran secara luas menjadi lebih kompleks. Selain itu, persyaratan komersial Apple juga menjadi perhatian bagi beberapa bank besar di India.
Apple diketahui meminta biaya sekitar 20 basis poin (0.2%) untuk setiap transaksi. Ini cukup signifikan mengingat marjin di lapisan pembayaran biasanya berkisar antara 40 hingga 50 basis poin (0.4% hingga 0.5%). Struktur biaya ini sejalan dengan model komersial Apple Pay di pasar lainnya. Namun, HDFC Bank, ICICI Bank, dan SBI Card belum mendukung peluncuran ini karena negosiasi mengenai persyaratan komersial yang masih berlangsung.
Hingga kini, Apple, Axis Bank, HDFC Bank, ICICI Bank, dan SBI Card belum mengeluarkan pernyataan terkait peluncuran ini. Sebelumnya, Reuters melaporkan bahwa Apple telah mempersiapkan peluncuran Apple Pay di India pada bulan Oktober, dengan dimulai dari kartu kredit Axis Bank.
Pasar pembayaran di India saat ini tampak sangat berbeda dibandingkan dengan di AS atau negara lain yang banyak menggunakan kartu. Lonjakan pembayaran digital di India banyak didorong oleh UPI, sistem yang memungkinkan konsumen untuk mentransfer uang langsung antara rekening bank.
UPI menguasai sebagian besar transaksi digital di India, di mana memindai kode QR untuk membayar langsung dari rekening bank sudah menjadi hal yang umum. Sementara itu, Apple Pay ini lebih awal dijadwalkan untuk memasuki pasar pembayaran kartu yang relatif lebih kecil.
Meskipun begitu, ada peluang bagi Apple Pay untuk menarik perhatian pengguna iPhone di India yang semakin berkembang. Pengguna iPhone biasanya lebih kaya dan cenderung menggunakan kartu kredit premium, sehingga bisa jadi layanan ini menjadi sulit diabaikan oleh bank-bank meski UPI masih mendominasi.
Walaupun Apple Pay mungkin tetap menjadi layanan yang terfokus ke segmen tertentu, dari sisi ekonomi, India tetap memiliki arti penting bagi Apple. Biaya transaksi yang dikenakan oleh raksasa teknologi ini bisa menjadi cara lain untuk memonetisasi basis pengguna iPhone yang semakin besar di India.
Saat peluncuran, nasabah Axis Bank yang memenuhi syarat bisa menambahkan kartu kredit mereka ke aplikasi Wallet Apple dan menggunakan Apple Pay untuk pembelian online serta pembayaran tanpa kontak di terminal yang mendukung layanan ini.
Sebuah transaksi Apple Pay dapat berhasil di terminal yang dioperasikan oleh penyedia pembayaran independen yang sudah mengaktifkan layanan, tetapi mungkin gagal di terminal lain yang bank akuisisinya belum mendukung, sehingga bisa membuat penerimaan tidak merata selama peluncuran awal meski untuk pengguna dengan kartu yang didukung.
Peluncuran ini menambah nilai bagi bisnis Apple di India, di mana perusahaan ini terus memperluas penjualan iPhone, manufaktur lokal, dan jejak ritel. Menurut laporan sebelumnya dari Counterpoint Research, Apple telah menguasai 28% dari pasar smartphone India berdasarkan nilai pada tahun 2025, meningkat dari 23% pada tahun sebelumnya.
India saat ini menyumbang sekitar seperempat dari produksi iPhone global, dan proporsi ini diperkirakan bisa meningkat menjadi 30% hingga 35% dalam lima tahun ke depan, menurut laporan Business Standard yang mengutip pejabat pemerintah India bulan lalu.
