Di pasar quick-commerce yang sangat mengedepankan kecepatan, startup asal India, FirstClub, telah berhasil meyakinkan para investor bahwa kualitas bisa menjadi peluang baru, membantu mereka menggandakan valuasi hanya dalam sembilan bulan setelah putaran pendanaan terakhir.
Startup yang berbasis di Bengaluru ini berhasil mengumpulkan dana sebesar $55 juta dalam putaran Seri B yang dipimpin bersama oleh Peak XV Partners dan Sofina, sehingga menghargai perusahaan ini sebesar $255 juta setelah investasi. Angka ini melonjak dari $120 juta ketika mereka terakhir kali menggalang dana pada September 2025. Investor yang sudah ada sebelumnya seperti Accel, RTP Global, dan Paramark Ventures juga turut berpartisipasi. Pendanaan terbaru ini membawa total dana yang diperoleh FirstClub menjadi $86 juta.
Seiring dengan semakin banyaknya belanja grosir yang beralih ke online, pasar quick-commerce di India tumbuh pesat, dari sekitar $6,2 miliar di FY25 menjadi estimasi $11 miliar hingga $12 miliar di FY26, menurut laporan terbaru dari ICICI Securities. Pemain-pemain terkemuka telah mempopulerkan belanja grosir online melalui pengiriman yang semakin cepat. Namun, FirstClub berkeyakinan bahwa ada segmen konsumen yang semakin memprioritaskan kualitas dan kurasi produk dibandingkan dengan kecepatan dalam menerima pesanan.
Didirikan pada tahun 2024 oleh mantan eksekutif Flipkart Ayyappan R, FirstClub mengoperasikan sebuah platform grosir online yang terkurasi, menawarkan sekitar 4.000 produk—kira-kira sepertiga dari pilihan yang ditawarkan oleh banyak pesaing di sektor quick-commerce. Startup ini mengklaim melakukan pemeriksaan kualitas pada produk segar, melakukan uji lab pada beberapa bahan pokok, dan bekerja sama dengan merek untuk mengembangkan produk eksklusif, seiring dengan upayanya untuk menjadi destinasi terpercaya untuk belanja grosir, bukan hanya layanan pengiriman cepat.
“Orang-orang tidak perlu pilihan yang sangat besar, tetapi mereka perlu pilihan yang berkualitas tepat, yang selalu konsisten dikirimkan setiap kali,†kata Ayyappan dalam sebuah wawancara.
FirstClub menyebutkan bahwa lebih dari 60% basis pelanggannya terdiri dari rumah tangga yang dipimpin oleh wanita. Berbeda dengan banyak platform quick-commerce lainnya, di mana bahan-bahan pokok seperti bawang, tomat, dan kentang mendominasi penjualan, Ayyappan menyebutkan bahwa beberapa produk terlaris FirstClub termasuk alpukat, persimmons, dan apel Modi, mencerminkan permintaan akan penawaran grosir berkualitas tinggi.
Strategi ini tampaknya mendapatkan respons positif dari para konsumen awal. FirstClub menginformasikan bahwa mereka telah melampaui 1 juta pesanan dan mengakuisisi 170.000 rumah tangga dalam waktu kurang dari satu tahun setelah peluncurannya di Bengaluru.
Startup ini saat ini beroperasi dengan nilai pasar kotor tahunan sekitar $50 juta, dengan pelanggan rata-rata menempatkan lebih dari empat pesanan per bulan dan menghabiskan sekitar ₹1.200 (sekitar $13) per pesanan, menurut Ayyappan.
FirstClub berencana menggunakan modal baru ini untuk memperluas jangkauannya di luar Bengaluru, di mana mereka saat ini mengoperasikan 21 toko, dan memperdalam kehadirannya di Hyderabad, di mana mereka baru saja diluncurkan dengan tiga lokasi. Startup ini, yang mempekerjakan sekitar 220 orang secara langsung, juga merencanakan untuk masuk ke kategori produk rumah dan dapur, hadiah, serta kebutuhan rumah tangga lainnya.
Sebagai Direktur Utama Peak XV, GV Ravishankar menyatakan bahwa mereka percaya India sedang menyaksikan munculnya sekelompok konsumen yang lebih kaya dan peduli kesehatan yang bersedia membayar untuk produk berkualitas lebih tinggi, menciptakan ruang bagi platform grosir khusus di samping pemain quick-commerce mainstream.
“Akan ada sekelompok konsumen tertentu yang akan cenderung memilih platform berkualitas lebih baik yang menyajikan produk yang terpercaya,†kata Ravishankar. “Seiring dengan peningkatan kesejahteraan dan pengetahuan masyarakat India, akan semakin banyak orang yang membuat pilihan tersebut.â€
Ravishankar juga membandingkan tren ini dengan munculnya rantai grosir premium di pasar yang sudah maju, berpendapat bahwa lanskap ritel di India mulai terfragmentasi, tidak lagi hanya berfokus pada harga dan kenyamanan.
