Pembaruan, 20 Maret: Seorang juru bicara Pearl Abyss mengonfirmasi bahwa “Saat ini, kami tidak mendukung Intel Arc.” Meskipun begitu, tidak ada pernyataan lebih lanjut mengenai kemungkinan perubahan kebijakan ini di masa depan.
Kisah asli sebagai berikut:
- Crimson Desert tidak bisa dijalankan di sistem yang menggunakan GPU Intel Arc, berdasarkan laporan dari banyak pengguna.
- Pearl Abyss menyatakan bahwa GPU Intel Arc tidak didukung dan menyarankan untuk merujuk ke kebijakan pengembalian dana.
- Game ini saat ini mendapatkan ulasan campuran di Steam, dengan beberapa ulasan negatif dari pengguna Intel Arc.
Setelah hampir satu dekade pengembangan, Crimson Desert yang sangat ditunggu-tunggu oleh banyak gamer akhirnya dirilis. Meskipun mendapat ulasan yang campur aduk dari pengguna, banyak masalah terkait kualitas hidup dan kontrol yang menjadi sorotan utama, ada satu masalah besar lainnya yang perlu diwaspadai oleh pengguna perangkat keras Intel.
Menurut halaman Tanya Jawab (FAQ) dari Pearl Abyss, Crimson Desert saat ini tidak mendukung GPU Intel Arc. Artinya, sistem handheld, laptop, atau desktop yang menggunakan GPU Arc, baik yang terintegrasi maupun yang diskrit, tidak bisa menjalankan game ini. Ketika mencoba, sering muncul pesan yang menyatakan ‘perangkat grafis saat ini tidak didukung’.
Pernyataan Pearl Abyss di halaman FAQ-nya memunculkan kekhawatiran lebih lanjut bagi pengguna Intel Arc, karena mereka menyatakan, “Jika Anda membeli game ini dengan harapan mendapatkan dukungan Intel Arc, silakan rujuk ke kebijakan pengembalian dana dari platform tempat Anda membeli game untuk opsi yang tersedia.”
Sementara itu tidak sepenuhnya menutup kemungkinan dukungan Intel Arc di masa depan, sedikit mengkhawatirkan bahwa tidak ada upaya cepat untuk memberikan dukungan tersebut dalam waktu dekat. Tim kami sudah menghubungi Pearl Abyss terkait hal ini, namun hingga kini belum mendapat jawaban.
“Crimson Desert tidak berjalan jika mendeteksi GPU Intel Arc. Pengembang secara tegas memilih untuk tidak mendukung kartu Arc. Tidak ada pengumuman sebelumnya soal ini hingga informasi ditambahkan ke FAQ mereka. Mungkin ini adalah pertama kalinya saya melihat pengembang sengaja memblokir merek GPU.” dari r/pcmasterrace
Saat ini, Crimson Desert menghadapi banyak kendala, termasuk pengalaman onboarding yang mungkin kurang disukai oleh sebagian gamer. Skema kontrol dan antarmuka pengguna tidak popular, tidak ada opsi untuk kontrol kustom (bagi pengguna controller), dan sekarang tidak ada dukungan untuk GPU Intel Arc yang mungkin menjauhkan beberapa pemain.
Tapi ada harapan. Pearl Abyss menunjukkan komitmen untuk menerapkan perubahan berdasarkan masukan, baik selama periode ulasan maupun setelah peluncuran, sehingga ada kemungkinan pengguna Intel Arc tidak perlu menunggu terlalu lama untuk mulai bermain.
Namun, untuk saat ini, mungkin sebaiknya pengguna Intel Arc menjauhi pembelian Crimson Desert sampai Pearl Abyss memberikan kejelasan lebih lanjut tentang situasi ini, dan kapan (atau bahkan jika) mereka dapat berharap akan dukungan. Lagipula, ini adalah game yang hebat dan berjalan dengan baik di sebagian besar perangkat keras, tetapi tidak ada gunanya memiliki game yang tidak bisa dimainkan.
